En las diferentes etapas, los empresarios deben tomar decisiones que afectan el posicionamiento y la
imagen de sus productos y servicios, y pueden representar grandes utilidades si se logra el éxito o
inmensas pérdidas en caso de tomar una decisión equivocada. Ante esta situación, la investigación de
mercados es precisamente la herramienta que orienta y, por lo general, define la acción de mercadeo más
adecuada en un momento determinado. Más
