Published on in “Design”, language — English. 27 pages.
1.CONFORMIDAD DEL SOPORTE TÈCNICO RECIBIDO
1.1 DISPOSICIONES GENERALES:
El Servicio de Atención al Usuario – Help Desk
Es el proceso compuesto por actividades de soporte técnico brindadas a los usuarios; que están orientadas a garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo para prevenir y evitar interrupciones en el trabajo diario de los usuarios, mediante el desarrollo de tareas programadas de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y asesoramiento técnico.
Los equipos d More
