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1.CONFORMIDAD DEL SOPORTE TÈCNICO RECIBIDO
1.1 DISPOSICIONES GENERALES:
El Servicio de Atención al Usuario – Help Desk
Es el proceso compuesto por actividades de soporte técnico brindadas a los usuarios; que están orientadas a garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo para prevenir y evitar interrupciones en el trabajo diario de los usuarios, mediante el desarrollo de tareas programadas de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y asesoramiento técnico.
Los equipos d Еще
